Ogni attività, applicazione e monitoraggio delle attività/processi sono infatti volte a determinare il massimo soddisfacimento dell'utilizzatore finale. Le fasi di applicazione della norma partono dalla definizione delle procedure e registrazioni per ogni singolo processo o macro processo identificato all'interno dell'organizzazione aziendale. Si passa attraverso tutte le aree dell'organizzazione, che comprendono: direzione aziendale, pianificazione, marketing, progettazione, vendita, approvvigionamento, produzione o erogazione, installazione, assistenza (post vendita). Il tutto con una attenta analisi delle opportunità aziendali - definizione della missione e visione aziendale espressa attraverso la politica della qualità. Un attento controllo commisurato alla realtà aziendale è effettuato sulla gestione delle risorse umane e strumentali.

Autotrasporti RDS s.r.l. è sensibile alle problematiche delle dipendenze di qualsiasi tipo (compreso il fumo, verso cui vengono adottate le misure previste dalla normativa vigente). Al fine di prevenire il problema, Autotrasporti RDS s.r.l. attua verso il proprio personale le seguenti prescrizioni: Il divieto assoluto di consumo di droghe, alcolici e qualsiasi altra sostanza possa compromettere la propria lucidità, e quindi la capacità, la responsabilità e la sicurezza del lavoro svolto L'autorità di poter svolgere controlli nei propri locali, sui propri mezzi e nei cantieri presso cui opera per determinare la presenza e il consumo di ciò sopraindicato